一般在逾期20天左右，京东白条就会开始打电话给家人。但实际上京东白条对逾期用户进行电话催收甚至影响家人受到不同因素的影响：逾期时间、逾期金额、用户态度、历史使用情况。

一、逾期时间

在逾期的前1-3天，京东白条一般只会通过短信与逾期用户沟通，短信的内容一般也是催促用户尽快偿还贷款否则将采取更加严重的手段进行催收。此时如果担心催收影响家人正常生活，就应该及时还款，不能及时还款就要同平台协商。

二、逾期金额

目前京东白条的额度范围为1000元至15000元，普遍的额度在6000元。逾期1000元和逾期顶额15000元，逾期严重程度不同。如果逾期1000元在1-3天内是发消息催收，逾期15000元就很有可能直接电话催收本人甚至家人。

三、用户态度

在京东白条逾期状态下，拒绝和官方催收人员联系，整个人又处于断联状态，催收人员很有可能直接打电话给家人。相反逾期人员积极联络平台官方人员，反应困难还款情况，申请协商，此时催收打电话给家人的概率会大大降低。

四、历史使用情况

逾期人员有过京东白条逾期使用情况或者历史履约记录良好，都会影响催收人员给逾期家人打电话的决定。

1、有过白条历史逾期

有过白条历史逾期很有可能被认定为惯犯，不到20天，甚至超过2周，催收就会给家人打电话。

2、历史履约记录良好

在白条上历史履约记录良好，平台评价信用等级比较高，开始采取的催收手段也会比较温和，直接打电话给家人的情况比较少见。